Téléphone: 058 702 71 71

Garantie de voyage

Helvetic Tours est membre du Fonds de garantie de la branche suisse du voyage – cela signifie les points suivants pour votre personne :

Le Fonds de garantie de la branche suisse du voyage vous remboursera les sommes payées de voyags forfaitaires, dans l'hypothèse où votre partenaire aurait fait faillite ou serait devenu insolvable avant votre départ. Si l'insolvabilité survient après le début du voyage, le Fonds de garantie prend en charge les frais du voyage de retour, pour autant que le prestataire ne s'acquitte pas de ses obligations.

Le Fonds de garantie a été créé par la Fédération suisse des agences de voyages FSAV - avec le soutien des plus grands tour-opérateurs - sous la forme d'une fondation indépendante. Au Fonds de garantie participent environ 1600 touropérateurs ou des revendeurs de voyages à forfait suisses ou liechtensteinois. Ils remplissent les critères de compétence et de solvabilité fixés par le Conseil de fondation. Le Fonds de garantie est financé par les contributions de ses participants ainsi que par le produit de ses placements.

Nos spécialistes du voyage compétents se tiennent volontiers à votre disposition pour vous aider dans votre réservation.
Renseignements téléphoniques :

+41 (0)58 702 71 71
lu-ve 09:00 - 18:30, sa 10:00 - 14:00
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