Telefonische Auskunft: 044 277 42 00

FAQ

Eine Reise buchen

In diesem Falle wurde eine Buchungsanfrage getätigt. Vereinzelte Spezialtarife haben sehr restriktiven Konditionen (Mindestaufenthalt, Maximalaufenthalt, gültig an bestimmten Tagen... ). Bei diesen ist die Online-Überprüfung technisch nicht möglich. Sollten Sie einen solchen Tarif buchen, kontrollieren wir die Anwendbarkeit manuell und kontaktieren Sie umgehend.

Unsere Preise sind mindestens gleich günstig, wenn nicht sogar noch günstiger. Durch die grosse Menge an eingekauften Flugtickets erhält Kuoni für seine Kunden spezielle Konditionen. Zusätzlich haben Sie bei uns die Möglichkeit, Tarife verschiedener Fluggesellschaften online zu vergleichen.

Kleinkinder können im Bemerkungsfeld eingegeben werden. Damit wir die Buchung manuell vornehmen können, benötigen wir Vor- und Nachnamen und das Geburtsdatum des Kindes. Wir werden den Eintrag manuell vornehmen und Ihnen mit der Bestätigung/Rechnung schriftlich bestätigen.

Sehr sicher, denn im Prinzip funktioniert sie genau gleich wie in einem unserer Reisebüros. Ihre Daten werden mit 128-Bit verschlüsselt und vertraulich behandelt.

Ihre aktuelle Buchung

Sollte aus irgendeinem Grund die Buchung nicht möglich sein, wird eine Buchungsanfrage ausgelöst und wir werden Sie (zu unseren Öffnungszeiten) umgehend kontaktieren.

Sie erhalten die Unterlagen rechtzeitig per eMail vor Ihrem Abflug.

Helvetic Tours generelle Informationen

Bitte teilen sie uns die gewünschten Bilder mit und wir werden sie über die allfälligen Rechte informieren.

Täglich erhalten wir mehrere Gesuche für Studien, Vorträge, Diplomarbeiten und Umfragen. Nur zu gerne würden wir überall unseren guten Willen beweisen und einen aktiven Beitrag leisten. Dies ist aufgrund der Vielzahl nicht zu bewältigen. Zudem handelt es sich meistens um vertrauliche Informationen und Zahlen, die wir nicht publizieren oder an Dritte weitergeben können.

Je nach Angebot und Verfügbarkeit werden Sonderaktionen bis zu drei Monate im voraus ausgeschrieben.

Reservationen über unsere Homepage sind immer verbindlich. Provisorische Reservationen sind somit nicht möglich. Ausnahme: Das System nimmt ihre Buchung als Anfrage an. In diesem Fall kontaktieren wir sie, um die Buchung definitiv vorzunehmen.

Ja, der Flugpreis ist inklusiv Flughafentaxen angegeben. Kerosinzuschläge werden auf Linienflügen nicht erhoben, bei Charterflügen sind diese ebenfalls bereits einkalkuliert. Die Auftragspauschale wird separat im Buchungsformular ausgewiesen.

Unsere kompetenten Reisefachleute stehen Ihnen auch gerne telefonisch zur Verfügung und unterstützen Sie bei Ihrer Buchung.
Telefonische Auskunft:

+41 (0)44 277 42 00
Mo-Fr. 08.30 - 18.00 Uhr
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